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Novidade Pergunte ao Claude sobre o seu WhatsApp

API REST · WhatsApp · multi-tenant

Integre o WhatsApp ao seu sistema em minutos.

Envie, receba e agende mensagens de WhatsApp a partir do seu ERP, CRM ou chatbot. Uma chave de API, webhooks assinados e documentação OpenAPI completa. Sem SDK proprietário, sem extensão de navegador.

Começar grátis Ver como funciona
  • documentação completa
  • aviso de entrega e leitura
  • reconexão automática
  • cada cliente isolado
LC Loja Centralonline
enviado pelo seu ERP
Oi, Ana! Pedido #1042 confirmado. Entrega prevista para hoje, até as 18h.
lida · seu sistema é avisado
Saiu para entrega. O entregador chega em cerca de 40 min.
Chegou, obrigada!
a resposta cai no seu CRM
NF-e 1042.pdf84 KB · PDF

Novidade · assistente de IA

Pergunte ao Claude. Ele consulta a sua conta no DevZap e responde.

Conecte o DevZap ao Claude e pergunte em português: quais números estão conectados, quem tem a etiqueta Cliente, quantas mensagens saíram ontem. Se a conta tiver o envio liberado, ele também manda a mensagem e mostra a prévia antes, para você confirmar.

  • Sem abrir o painel. Pergunte por números, grupos, etiquetas ou envios. O Claude busca na sua conta e responde num cartão, como o do exemplo.
  • Você confirma antes de enviar. A prévia mostra o texto, o destino e o número que vai mandar. A conta tem um limite de envios por dia, e você encontra cada envio no histórico.
  • Só o que você autorizar. No Claude, você conecta com o seu login, sem chave para copiar. O Claude começa só consultando e, por padrão, não lê as conversas que o número recebe.

Funciona no Claude, no Claude Code, no Codex e no Cursor. Conectar leva um minuto.

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Claude DevZap conectado

Como está a minha conta no DevZap?

Consultou o DevZap

DevZapLoja Auroraconta em dia
Números conectados2 de 2
Envios pelo assistente hoje37 de 200

Tudo certo: os dois números estão conectados e ainda restam 163 envios hoje.

Manda para (11) 12345-6789 que o pedido #4821 saiu para entrega e chega até as 18h.

DevZapPrévia da mensagem

Para (11) 12345-6789 · pelo número Atendimento

Olá! Seu pedido #4821 saiu para entrega e chega hoje até as 18h.

Recursos

Infraestrutura, não ferramenta de disparo.

Tudo o que um sistema precisa para conversar no WhatsApp com quem já é cliente, atrás de uma chave de API e com contrato escrito.

Novidade

Etiquetas do WhatsApp Business no seu sistema

As etiquetas que a sua equipe usa no celular, como Lead, Cliente e Pagamento pendente, chegam ao seu CRM ou ERP. O sistema vê quem tem cada uma, põe e tira etiqueta, e fica sabendo na hora quando alguém muda uma no celular. A API oficial do WhatsApp não tem etiquetas.

  • quem tem cada etiqueta, inclusive as que já existiam
  • pôr e tirar etiqueta pelo seu sistema
  • aviso na hora quando a equipe muda no celular
  • Lead12 contatos
  • Cliente10 contatos
  • Pagamento pendente3 contatos

Envie texto, imagem e documento

Confirmação de pedido, boleto, nota fiscal, foto do produto: tudo pelo mesmo canal, com o comprovante de envio do próprio WhatsApp para você conferir depois.

  • texto
  • imagem com legenda
  • PDF, boleto e nota fiscal

Seu sistema fica sabendo de tudo

12 acontecimentos chegam ao seu sistema na hora, assinados para o seu sistema conferir a origem, com nova tentativa se o seu servidor estiver fora do ar.

  • mensagem recebida
  • enviada
  • entregue
  • lida
  • falhou
  • reação do cliente
  • etiqueta criada ou alterada
  • etiqueta apagada
  • etiqueta aplicada
  • etiqueta removida
  • conexão mudou
  • novo QR code

Nunca envia duplicado

Com a fila de mensagens, se o seu sistema repetir o pedido de envio, a mensagem sai uma vez só. E você acompanha o caminho dela até a confirmação.

  • 1na fila
  • 2enviando
  • ✓enviada

Agendamentos com o seu sistema no comando

Defina a recorrência. Na hora marcada a API pergunta ao seu sistema o que enviar e para quem, e dispara. Cada horário roda uma vez, sem repetir.

Tempo real na sua tela

QR code, estado da conexão e mensagens recebidas aparecem na hora, dentro do seu próprio produto.

Sua conta, isolada

Nenhum outro cliente da plataforma enxerga o que é seu, nem por engano.

  • números só seus
  • chaves de API só suas
  • registro de envios só seu

Apps parceiros com permissão

Um chatbot ou marketplace pede acesso, o cliente aprova no painel e o acesso nasce limitado à conta dele. Revogável a qualquer momento, no padrão OAuth 2.1.

Registro e busca

Cada envio fica registrado com o status que o WhatsApp devolveu, e você busca por número ou por texto.

Documentação que não mente

A referência da API é gerada do mesmo código que atende cada chamada, e a suíte de testes reprova qualquer divergência entre os dois. Quem integra encontra tudo dentro do painel, em português, com cada erro explicado e o que fazer nele.

100%referência
0divergência
PT-BRem português

Como funciona

Três passos e o número está no ar.

  1. Cadastre o número

    No painel, dê um nome ao número que vai falar com os seus clientes. Leva segundos, e você pode ter mais de um.

    no painel

  2. Escaneie o QR code

    Com o WhatsApp do celular, como no WhatsApp Web. Depois disso a sessão fica no servidor: o celular pode até ficar sem internet.

    no celular

  3. Ligue o seu sistema

    Cole a chave de API na sua integração. A primeira mensagem sai, e as respostas e confirmações voltam para o seu sistema.

    no seu sistema

Para quem é

Feito para quem tem sistema. Dito com todas as letras.

É para você se

  • Tem um ERP, CRM, e-commerce ou chatbot e quer que ele avise o cliente no WhatsApp.
  • Precisa saber quando a mensagem foi entregue, lida ou respondida, dentro do seu sistema.
  • Tem mais de um número (vendas, suporte, filiais) e quer todos na mesma conta, cada integração com a própria chave.
  • Quer poder trocar de fornecedor amanhã sem reescrever a integração: padrões abertos e documentação pública.

Não é para você se

  • Quer disparar para uma lista fria de números que nunca falaram com você.
  • Procura uma extensão de navegador para responder mais rápido no WhatsApp Web.
  • Quer funil, grupos e sequências prontas sem escrever uma linha de código.

Disparo em massa para quem não te conhece é o caminho mais curto para o bloqueio do número. A API existe para conversas com quem já é cliente.

Preços

Simples de entender, simples de sair.

Mensal, sem fidelidade. Comece no teste grátis de alguns dias e escolha o plano quando o volume pedir.

Cartão, boleto ou PIX. Cancelamento pelo próprio painel, valendo até o fim do ciclo pago. Envio igual em todos os planos: até 120 mensagens por minuto na conta e 1000 por hora em cada número. Envio pelo assistente de IA: até 200 por dia na conta.

Perguntas frequentes

O que perguntam antes de integrar.

Isso é a API oficial do WhatsApp?

Não. A conexão é feita pelo WhatsApp Web, com um número comum: sem aprovação da Meta, sem template de mensagem e sem cobrança por conversa.

A contrapartida é que o número precisa ser usado como um número é usado: para falar com quem já fala com você. Não é canal para disparo em massa.

Meu número pode ser bloqueado?

Bloqueio é uma decisão do WhatsApp sobre comportamento: volume alto para quem não te conhece, denúncias, número recém-criado mandando muito. Nada disso vem da API. Vem do uso.

A API impõe limite de envios por minuto e a documentação traz as práticas que mantêm o número saudável. Mensagens transacionais para clientes que esperam por elas são o caso de uso certo.

Preciso deixar um celular ligado?

Não. Depois do pareamento a sessão fica no servidor. O celular pode ficar sem internet, e as instâncias sobrevivem a reinício e deploy sem novo QR code.

Onde ficam as mensagens? E a LGPD?

Fica guardado o registro dos envios, com o status de cada um. Por padrão, as mensagens recebidas vão direto para o seu sistema, sem cópia aqui. O arquivo da mídia recebida também não fica guardado: por 7 dias, o DevZap guarda só o necessário para você baixá-lo pela API.

Cada tenant é isolado no banco: uma chave de API nunca alcança dados de outro cliente, nem por engano.

O que acontece quando a conexão cai?

Seu sistema recebe o aviso de queda na hora, o painel mostra o estado e a reconexão é tentada sozinha, com intervalos crescentes. Enquanto isso, os envios voltam com um erro claro de número desconectado, que a sua integração pode tratar com nova tentativa.

Funciona com as etiquetas do WhatsApp Business?

Sim. O seu sistema lista as etiquetas do número, vê quais contatos têm cada uma, põe e tira etiqueta e recebe um aviso quando alguém da equipe muda uma etiqueta no celular. Vale também para as etiquetas que já existiam antes de você conectar o número.

Criar, renomear e apagar etiqueta continua sendo no WhatsApp Business do celular. Etiqueta serve para organizar quem já fala com você, não para disparo em massa.

Tem SDK?

Não precisa. A API segue padrões abertos que qualquer linguagem fala, a referência gera o cliente automaticamente, e a documentação mostra cada chamada e resposta com os erros que você vai encontrar de verdade.

Pronto para o seu sistema falar WhatsApp?

A primeira mensagem sai em minutos. O resto é o seu código.

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