Sua conta
Cadastro
O autocadastro está fechado. Não há mais o botão "Criar conta" na tela de login: as contas são criadas pela equipe do DevZap.
Para começar, fale com o suporte. Você recebe o acesso e entra pela tela de login normalmente.
Sua senha precisa ter no mínimo 8 caracteres, com pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula, um número e um caractere especial (vale para quando você trocá-la). Use um e-mail que você acessa de verdade: é por ele que a recuperação de senha funciona.
Primeiro acesso
Ao entrar, você cai no Dashboard. Ele mostra:
- Saúde das Instâncias: como estão seus números conectados. No começo, vazio.
- Centro de Controle: atalhos para as ações principais.
- Atividade Recente: o que aconteceu ultimamente.
O menu à esquerda tem duas seções: Principal (Dashboard, Instâncias, Mensagens, Chaves de API) e Conta (Planos, Assinatura, Workspace). No celular, essa navegação vira uma barra na parte de baixo da tela, com um botão Mais para o resto.
O próximo passo é criar uma instância.
Esqueci minha senha
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
- Informe o e-mail da conta.
- Você recebe um link por e-mail. Ele vale por 1 hora e só pode ser usado uma vez.
- Abra o link e defina a nova senha.
Se o e-mail não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam. Vale também conferir se digitou o mesmo endereço do cadastro. Por segurança, a tela mostra a mesma mensagem de sucesso mesmo quando o e-mail não existe na base, para não revelar quais endereços estão cadastrados.
Trocar a senha
Estando logado, use Alterar senha no rodapé do menu lateral (ou dentro do menu Mais, no celular). Você precisa informar a senha atual.
Conta bloqueada
Depois de várias tentativas de login erradas em sequência, a conta é bloqueada temporariamente. É uma proteção contra tentativas automatizadas de adivinhar a senha.
Espere alguns minutos e tente de novo. Se você não lembra a senha, use Esqueci minha senha em vez de continuar tentando: redefinir libera o acesso.
Sair
Use Sair, no rodapé do menu lateral. No celular, o botão está dentro do menu Mais.